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律师解析:可以。一、发现疑似假货后,立即将卖家的商品详情、交易快照等保存下来。二、要求卖家提供正品凭证的同时,申请淘宝客服介入。三、在协商处理无果后,要求淘宝提供卖家个人信息。四、保管好涉案商品及以上的截图、信息等,委托律师进行起诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。
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